Mantenimiento Páginas Web
Una vez que la web está finalizada y funcionando es importante
mantenerla actualizada y
sin errores a lo largo del tiempo.
De nada sirve tener una web desactualizada,
con contenidos obsoletos o con fallos debidos a los cambios en las tecnologías usadas en la propia página.
Igualmente es necesario revisar las páginas para su correcta visualización con las
últimas versiones de los navegadores web (Internet explorer, Firefox, Safari, etc.. )
Por todo ello le ofrecemos nuestros servicios para realizar el mantenimiento de su web, con diferentes Bonos por horas pudiendo así ajustar al máximo los trabajos que haya que realizar a su presupuesto y al volumen de trabajo que genere su web.
¿Cuándo es recomendable el mantenimiento ?
Cualquier aplicación informática, y una página web lo es, necesita de labores de mantenimiento puesto que pueden surgir incidencias debidas a innumerables causas (ajenas a la programación realizada)
, o posibles mejoras y actualizaciones a realizar, por lo que recomendamos el servicio de mantenimiento especialmente en los siguientes casos:
- No dispone de conocimiento técnicos
- Necesita realizar cambios en su web periódicamente y desea que los realicemos nosotros.
- A pesar de tener un gestor de contenidos que le permite realizar los cambios de contenidos de su web desea descargarse de esta tarea y que sea realizado por nosotros.
- Necesita garantizar el buen funcionamiento de su web en todo momento
- Necesita asesoramiento técnico para la gestión de la web y del sistema de correo electrónico
- Su web dispone de bases de datos y de diferentes módulos de programación más o
menos complejos : noticias, registros de usuarios, galerias de fotos, pasarelas
de pago, búsquedas, pedidos, ofertas, etc.
Bonos de Mantenimiento
|
Servicio |
Horas año |
PRECIO
año |
PRECIO
mes |
CADUCIDAD |
incidencias CRÍTICAS |
CONSULTAS |
cambios |
MANTENIMIENTO
5 |
5 |
150 €
|
- |
ANUAL
o
fin horas |
< 24 horas |
< 48 horas |
< 4 días lab. |
MANTENIMIENTO
10 |
10 |
280 €
|
- |
ANUAL
o
fin horas |
< 24 horas |
< 48 horas |
< 4 días lab. |
MANTENIMIENTO
20 |
20 |
520 €
|
52 €/mes * |
ANUAL
o
fin horas |
SERVICIO PREFERENTE
< 12 horas |
< 48 horas |
< 4 días lab. |
MANTENIMIENTO
50 |
50 |
1200 €
|
120€/mes * |
ANUAL
o
fin horas |
SERVICIO PREFERENTE
< 6 horas |
< 48 horas |
< 2 días lab. |
- HORAS DE MANTENIMIENTO será la suma de tiempos utlizados para:
Resolución de incidencias + Respuesta a consultas + Cambios de contenidos + Mantenimiento
del sistema.
- Intervención o consulta mínima facturable será de 1/2 hora.
- Para otro tipo de mantenimientos personalizados, por favor consulte a
comercial@equanimity.es
- Precios sin Iva.
- Contrato Anual*
- Renovación anual automática. En caso de que no desee renovar debe solicitar la
baja del servicio a
facturacion@equanimity.es
¿Cómo funcionan los Bonos de mantenimiento?
¿Puedo contratar el número de horas que yo quiera?
Usted puede contratar el bono con el número de horas anuales que desee
dependiendo de su demanda y del tipo de web que tenga. Nosotros podremos
asesorarle para indicarle cual creemos que es el tipo de mantenimiento más
adecuado a su web, no obstante, la última decisión será la suya.
¿qué ventajas tiene este tipo de mantenimiento?
Usted compra un número de horas de las que puede hacer uso a lo largo de todo un
año. Se beneficiará de las horas de mantenimiento que no ha usado en meses
anteriores. Por ejemplo, si usted tiene 20 horas anuales, y en mayo no ha
utilizado ninguna, seguirá teniendo 20 horas anuales de mantenimiento hasta
diciembre. Con otro mantenimiento de tipo mensual usted habría pagado por
mantenimientos en enero, febrero, marzo y abril que no habría usado.
¿Puedo disminuir el mantenimiento que ya tengo contratado?
Claro que sí. Pasado el vencimiento del mantenimiento que tenga actualmente
contratado puede aumentar o disminuir el numero de horas de mantenimiento para
el año siguiente, ajustándolo a las necesidades que su web vaya demandando.
¿Cómo sabré el número de horas consumidas?
Nosotros registraremos el consumo de horas de su mantenimiento cada vez que
realicemos alguna tarea de mantenimiento, cambios, consultas, etc, y le
informaremos a la finalización del bono de sus consumos y tareas realizadas en
su mantenimiento.
Si consume la totalidad de las horas antes de que pase un año le informaremos de
que su bono ha caducado. En este momento podrá optar por una recarga inmediata
de horas o esperar al plazo normal de renovación anual.
Como comprar un bono de mantenimiento web
¿Qué incluye el mantenimiento ?
- Cambios en los contenidos de la web: textos, imagenes.
- Carga de datos en bases de datos.
- Cambios en el código de las páginas dinámicas para cambiar el funcionamiento de
las mismas.
- Diagnóstico de incidencias.
- Realización de diferentes comprobaciones a petición del cliente.
- Resolución de incidencias del sistema.
- Resolución de incidencias debidos a fallos en el código de la página.
- Resolución de incidencias por otros motivos : llenados de tablas, problemas
anti-spam, etc.
- Resolución de errores funcionales.
- Asesoramiento técnico.
- Consultas sobre funcionamiento, uso y explotación de programas realizados a
medida.
- Respuestas a preguntas del tipo "¿Cómo se hace..?" para administradores
de sistemas y usuarios
¿Qué trabajos no están incluidos en el mantenimiento ?
- Desarrollos de nuevos módulos que añadan una nueva funcionalidad a la web.
- Rediseño de la estructura de la web o de su apariencia gráfica, bien parcial o totalmente.
- Incidencias provocadas por cambios realizados por el cliente en los programas originales.
- Configuración de equipos del cliente.